Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Suojaus ja Vakaus
- Maksumenetelmät Suomalaisille
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Tukipalvelumme Saavutettavuus
Pelivalikoimamme Laajuus
Esitämme asiakkaillemme enemmän kuin 1500 erilaista peliä globaalien parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme meillä ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa, että kaikki asiakas löytää itselleen sopivaa pelaamista välittämättä asiasta, haetko klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä taikka vauhdikkaita livepöytiä.
Peliympäristömme on rakennettu erityisesti käyttäjäystävällisyys etusijalla. Sinä voit selailla pelejä luokkien, toimittajien taikka suosion perusteella. Hakutoiminto helpottaa löytämään halutun pelin nimeltä muutamassa silmänräpäyksessä. Alustamme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti sekä tietokoneilla että myös älylaitteilla, joten voit nauttia lempipeleistäsi milloin ja milloin ikinä.
Suojaus ja Varmuus
Operoimme Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä alan kunnioitetuimmista sääntelyviranomaisista. Tuo pelilupa varmistaa, että koko operaatiomme noudattaa korkeat globaalit standardit reilun pelin ja asiakkaiden suojelun kannalta.
verkkosivusto hyödyntää edistyneintä SSL-salaustekniikkaa suojatakseen kaiken asiakkaidemme ja servereidemme kesken kulkevan tiedon. Yksityistiedot ja rahoitustransaktiot prosessoidaan täysin luottamuksellisuudella. Pelituotteiden reiluus taataan satunnaistoimintojen välityksellä, ja riippumattomat valvojat arvioivat järjestelmiämme jatkuvasti.
Vastuudellinen Pelaaminen Etusijamme
Olemme kunnianhimoisia tukemaan vastuullista pelaamista. Käyttäjillämme on tilaisuus asettaa päivittäiset, viikoittaisia taikka kuukauden pelirajoja. Annamme samoin itsesulkemisen työkaluja sekä yhteystietoja asiantunteviin riippuvuuden hoitopalveluihin. Asiakkaidemme terveellisyys on meiltä ensisijainen prioriteetti.
Maksumenetelmät Suomalaisille
Käsitämme Suomen pelaajien tarpeet, joten tuemme kattavaa kirjoa kotimaisia ja kansainvälisiä maksutapoja. Ripeät siirrot ja kotiutukset ovat olennainen puoli tuotettamme.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 päivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettu | 10€ / 1000€ |
Prosessoimme nostopyynnöt tavallisesti 24 tuntia kuluessa, tosin monissa tilanteissa summat ilmestyvät tililläsi paljon nopeammin. Me emme peri provisiota talletuksista eikä rahansiirroista, joten saat koko määrän pelattavaksi ilman lisä- kuluja.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Uudet asiakkaat pääsevät hyödyntämään anteliaasta tervetuliaispaketista, joka paketti kykenee pitämään sisällään niin bonuksia sekä myös free spins -kierroksia. Bonusjärjestelmämme säännöt ovat läpinäkyviä ja tasapuolisia, ja kierrätysvelvoitteet säilyvät kasinoteollisuuden normaalin taseilla.
Vakituisten Käyttäjien Palkkiot
- Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Räätälöidyt bonukset pelitapasi pohjalta
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä tuo takaisin osan tappioistasi
- Uskollisuusohjelma, jolla kerrytät pisteitä kaikilla kierroksella
- Rajoitetut turnaukset ja kisailut hienoilla palkinnoilla
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää useita erilaisia vaiheita, joissa edut kohoavat tasaisesti. Kuinka paljon ahkerammin käytät, sitä suuremmat etuja ansaitset. VIP-pelaajillemme tuomme oman asiakkuuspäällikön, nopeammat rahansiirrot ja räätälöityjä kampanjoita.
Asiakastukemme Tavoitettavuus
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Esitämme apua lukuisissa eri kanavissa, että löydät sinulle sopivimman keinon kommunikoida.
- Live-keskustelu: Nopein keino hankkia tukea – tyypillinen vastausaikamme on pienemmän kuin 90 sekuntia
- Email: Vastaamme sähköpostikysymyksiin normaalisti useiden h kuluessa
- Puhelinpalvelu: Soita heti suomea puhumalle asiakaspalvelijalle viikonpäivinä
- Kattava FAQ-osio: Katso selitykset yleisimpiin kysymyksiin saman tien omaehtoisesti
Joukkueemme rakentuu kokeneista ammattilaisista, jotka hallitsevat alustamme ja voivat korjaamaan järjestelmä- vikoja ripeästi. Olipa ongelmasi kampanjaehdoista, maksutapahtumista taikka pelituotteen toiminnasta, autamme käyttäjiä iloisesti. Olemme todella tyytyväisiä loistavasta asiakaspalvelustamme, mikä on saanut tunnustusta lukuisissa kasinomaailman arvosteluissa.
Tule mukaan joukkoomme jo nyt ja nauti, minkä takia tuhatluvut Suomen pelaajat ovat päättäneet CasinoJoy luotettavaksi pelikodikseen internetissä. Liittyminen kestää pelkästään muutaman minuutin, ja voit saman tien nauttimaan kaikista bonuksista.
