Sisällysluettelo
- Miten valitsemme meistä kasinoksesi
- Monipuolinen pelivalikoimamme
- Tarjoukset ja tarjoukset
- Maksumenetelmät ja suojaus
- Tukipalvelumme
Miksi valita meitä peliportaaliksesi
Olemme kehittäneet sivustomme palvelemaan juuri Suomen käyttäjien odotuksiin ja tarpeisiin. Pistolo Casino App toimii rakennettu kumppanuudessa toimialan johtavien toimittajien kanssa, joka varmistaa sinulle vakaan ja viihdyttävän pelikokemuksen kaikilla vierailulla. Palvelussamme luotettavuus & rehellisyys pysyvät etusijalla – kukin pelimme on huolella testattu tasapuolisuuden takaamiseksi, & hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka ovat ulkopuolisten tahojen vahvistamia.
Sivustomme tulee optimoitu käyttöön moitteettomasti yhtä lailla PC:llä, tableteilla kuin älypuhelimella. Tämä asia merkitsee että, jotta pystyt nauttia suosikkipeleistäsi milloin sekä milloin toivot poissa teknisiä katkoksia tai latausongelmia. Palvelussamme on voimassa Curacaon viranomaisten viranomaisten myöntämä lisenssi, joka varmistaa operaatiomme laillisuuden ja tarkastuksen.
Monipuolinen pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme kattaa jopa tuhannen erilaista nimikettä, mitkä on järjestetty selkeisiin kategorioihin parantamaan lempipelien löytämistä. Meillä on aikakautisia klassikkopelejä, nykyaikaisia videopelejä, jackpot-pelejä, pöytäpelejä sekä reaaliaikaista kasinoa tosielämän jakajilla.
Suosituimmat valikoimamme
- Kolikkopelit – jopa 800 vaihtoehtoa peliä arvostetuimmilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming ja Pragmatic Play
- Reaaliaikainen kasino – oikea kasinokokemus reaaliaikaisena videona Evolution Gamingin sekä Ezugin tarjoamana
- Pöytäpelit – ruletti, blackjack, baccarat ja poker eri useilla variaatioilla
- Progressiiviset pelit – kasvavat jackpotit, joiden voittosummat yltävät jopa saakka useisiin miljooniin euroihin
- Erikoispelit – bingo, scratch-kortit sekä muut nopeat välittömät pelattavat
Pelintarjoajat sekä laatutaso
Kumppaneinamme mukana ovat alan johtavat toimittajat, tämä takaa huippuluokan grafiikan, moitteettoman pelattavuuden sekä reilut mahdollisuudet. Jokainen vaihtoehtomme tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten toimijoiden toimesta, ja kaikkien takaisinmaksuprosentit (RTP) tulevat avoimesti nähtävillä. Esimerkiksi yleinen RTP-arvo kolikkopeleissämme on 96,2%, tämä yltää toimialan keskiarvoa parempi.
Tarjoukset & tapahtumat
Palvelussamme on kattavan etuohjelman yhtä lailla aloittaville että kanta-asiakkaille asiakkaillemme. Uuden pelaajan paketissa tulevat talletusbonus & vapaat kierrokset, & jatkamme etuja toistuvien promootioiden myötä.
| Uuden pelaajan paketti | 100% ensitalletuksesta + 200 ilmaiskierrosta | 35x |
| Viikoittainen reload | 50% bonusta tiistaisin | 30x |
| Takaisinmaksu | 10% tappioista takaisin joka maanantaipäivänä | 1x |
| Premium-ohjelma | Yksilölliset edut & nopeutetut maksut | Vaihtuvia |
Uskollisuusohjelmamme hyödyt
- Ansaitse pisteitä kaikista pelaamisesta – kukin 10 euron panos tuo 1 palkintopisteen
- Lunasta pisteet pelirahoiksi sekä freespineiksi koska tahdot
- Etene VIP-portailla ja vapauta erityisiä bonuksia kuten vaikkapa paremmat kotiutusrajat
- Saat kutsut erityistapahtumiin & kilpailuihin, joiden tarjolla on huomattavia voittoja
- Oma asiakasvastaava hoitaa tarpeistasi ylimmillä portailla
Maksumenetelmät ja tietoturva
Ymmärrämme, jotta pikaiset sekä turvalliset maksutavat tulevat tärkeä osa laadukasta pelaamista. Tämän vuoksi valikoimassamme on monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille, mukaan lukien tilisiirrot, Trustly, Visa, Mastercard & erilaisia digikortteja mukaanlukien Skrill ja Neteller. Digitaalimaksut ovat lisäksi käytettävissä asiakkaille, ketkä tarvitsevat lisäyksityisyyttä.
Tietosuojamme rakentuu 256-bittiseen salaukseen, joka on täysin identtinen menetelmä, jotka pankit noudattavat verkkotapahtumissaan. Emme ikinä jaa dataasi ulkopuolisille osapuolille poiketen erityistä suostumustasi, sekä mukautumme tiukasti Euroopan Unionin tietosuoja-asetusta (GDPR). Kaikki rahatransaktio toteutetaan erillisenä pelitileiltä, sekä käyttäjien saldot säilytetään erillisissä tileissä suojaamaan rahat kaikissa tapahtumissa.
Kotiutukset & käsittelynopeaudet
Tavoitteemme on käsittelemään jokainen nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Trustly-maksut käsitellään tyypillisesti joissain tunnin kuluessa, siinä missä tilisiirrot vaativat 1-3 arkipäivää. Alustavalla tilanteella voimme pyytää tunnistetietojen vahvistamista KYC-prosessin mukaisesti, minkä käsittelyn jälkeen seuraavat kotiutukset sujuvat huomattavasti pikaisemmin.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri 24h live-chatin & sähköpostiyhteyden välityksellä. Palvelumme rakentuu koulutetuista osaajista, ketkä ovat täysin valmiita auttamaan kaikkeen liittyvissä ongelmissa – oli aihe teknisistä ongelmista, bonuskäytännöistä tai pelaamiseen liittyviin kysymyksistä. Yleinen reagointiaikamme live-chatissa on alle kaksi min, tämä turvaa välittömän tuen sillä hetkellä että sitä kaipaat.
Lisäksi sivustoltamme on saatavilla kattava usein kysytyt, joka sisältö antaa vastaukset tavanomaisimpiin ongelmiin sekä tukee asiakasta etsimään ratkaisun omin voimin kellonajasta riippumatta. Uskomme, miten korkealaatuinen asiakastuki tulee eräs merkittävimmistä tekijöistä, jotka erottavat selkeästi meidän palvelumme kilpailijoista.
Pistolo Peliportaalissa vastuullinen pelikulttuuri on täysin toiminnassamme hyvin oleellista. Meillä on menetelmiä rajoituksien asettamiseen, sulkeutumisen ja yhteydet ammattimaisiin apujärjestöihin. Haluamme varmistaa, miten pelikulttuuri pysyy hauskana ja turvallisena toimintana jokaiselle pelaajillemme.
