Sisällysluettelo
- Toimintamme sydämessä
- Laaja pelitarjonta kaikkien makuun
- Maksumenetelmät ja rahannostot
- Edut ja erikoistarjoukset
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Toimintamme sydämessä
Meillä on kehittäneet täällä -nettikasino tarjoamaan pelaajillemme keskeytymätöntä pelikokemusta 24 tunnin ympäri. Toimintamme rakentuu varmalle lisensoinnille & läpinäkyvyydelle, tämä takaa luotettavan toimintaympäristön jokaiselle käyttäjäkunnallemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme tuomaan yhteen korkealaatuista viihdettä, reilua pelaamista sekä joutuisaa asiakaspalvelua.
Operaatiomme seuraa Curacaon pelilisenssiviranomainen, jonka julkaiseman pelilisenssin alla tarjoamme palvelumme. Tämä lisenssi merkitsee sitä tosiasiaa, että kaikki toimintamme vastaa globaalit vaatimukset ja määräykset. Asiakkaiden talletusten hallinta toteutetaan separoiduissa suojatileissä, tämä muodostaa alan yleinen menetelmä asiakkaiden rahojen varjelemiseksi.
Monipuolinen pelitarjonta kaikkien makuun
Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli tuhat erilaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelistudioilta. Olemme huolella valinneet toimittajiksi pelkästään sellaiset studioat, jotka toimijat ovat selvästi näyttäneet paikkansa kasinoteollisuudessa korkealaatuisilla tuotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliosastomme pitää sisällään ajattomia hedelmäpelejä, tuoreita videoslotteja ja progressiivisia jackpot-pelejä. Esittelemme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -kehittäjiltä, näiden pelivalikoima mielletään erinomaisista RTP-arvoistaan ja innovatiivisista erikoispiirteistään. Takaisinmaksumme eroavat peleittäin, kuitenkin tyypillisesti nämä sijoittuvat 96-97% alueella, tämä vastaa kasinoteollisuuden normaalien tasoista.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme antaa autenttista kasinotunnelmaa heti omasta kodistasi. Osaavat jakajat pyörittävät rulettia, antavat kortteja blackjackissa sekä vetävät bakara-pelitapauksia reaaliajassa. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live ovat livepeli-kumppaneinamme, sekä esitämme monia vaihtelevia kielellä pelattavia pöytiä kautta koko vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksuvaihtoehdot ja rahannostot
Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeä osa pelaamisen iloa. Tästä syystä olemme rakentaneet maksujärjestelmän, mikä hyväksyy monia vaihtelevia maksuvaihtoehtoja & prosessoi nostot erittäin nopeasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen ja varma menetelmä siirtää kätevästi talletuksia, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Luotto- sekä käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat talletukset, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
- Digitaaliset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, kotiutukset tyypillisesti 24 tunnin aikana
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys & ketteryys yhdistettynä
- Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia nopeusmaksumenetelmiä
Minimitalletussumma vaihtelee valinnan perusteella, mutta tyypillisesti se asettuu 10-20 €. Kotiutusraja on normaalisti 5000 euroa viikkotasolla perustileillä, kuitenkin VIP-pelaajillemme mahdollistamme korkeampia nostolimittejä dedikoitu VIP-managerin kautta.
| Pankkisiirto | Mahdollinen | Mahdollinen | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Mahdollinen | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Kryptorahat | Instant | Kyllä | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
Tarjoukset & kampanjat
Kasinossamme arvostamme molemmat tuoreita asiakkaita ja aktiivisia asiakkaita antamalla monipuolisia etuja kautta kalenteri-vuoden. Kunkin bonuksemme julkaistaan läpinäkyvien ehtojen sisällä, joita näytämme avoimesti sivustollamme.
Uudelle asiakkaiden tervehdysohjelma
Tervetuliaispaketissamme liittyvät lisäbonus & ilmaiset pyöräytykset tietyille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus määräytyy 35-kertainen bonusrahoille, mikä edustaa alan keskitasoa ja antaa reilun chanssin bonusvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonuksen kautta ei määritelty rajata, kunhan bonuskierrätys on täytetty suoritettu.
Uskollisuusohjelma
VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä pelaajia lisäbonuksilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla & yksinomaisilla tarjouksilla. Ohjelma muodostuu useasta portaasta, ja myös jokainen panos pelaamiseen kerryttää kanta-asiakaspisteitä, joita voi helposti muuttaa bonusvaroiksi.
- Viikottaisia täyttöbonukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat prosenttiosuuden tappioista jälleen pelitilille
- Pelikilpailut sekä kilpailut, joiden kautta voit helposti saavuttaa rahapalkintoja ja luksuspalkintoja
- Syntärilahjat jokaiselle jäseninä oleville käyttäjille
- Kavereiden suositteluohjelma, mikä hyödyttää yhtä lailla kaverisi ja uudistuvan pelaajan
Suojaus ja vastuullisuus
IT-turvassa käytämme vahvinta SSL-salausta, joka varjelee kaikki suoritetut sivuillamme tapahtuvat tiedonsiirrot. Sama sama salausmenetelmä on tällä hetkellä käytössä niin ikään pankkiorganisaatioissa sekä toisten rahoituslaitoksissa. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-asetusten pohjalta, & asiakkailla on täydellinen valta tutkia, muokata tai jopa tyhjentää henkilötietonsa.
Vastuullinen pelaaminen on meille toimintamme ensiarvoisen keskeistä. Annamme työkaluja asiakastilin sääntelyyn, esimerkiksi maksimitalletukset, tappiorajat, istuntorajat ja valinnan ajalliseen tai pysyvään itsesulkuun. Solmimme partnereita globaalien peliongelmajärjestöjen välimuotona & tarjoamme tukena linkkejä tukikanaville helposti sivustollamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24 tunnin, seitsemänä päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimityksen tavoin 247bet esittää asiakaspalvelua kunkin pelaajille riippumatta vuorokaudenajasta tai valitusta päivämäärästä.
Yhteydenottotapamme
Livekeskustelun välityksellä saat välittömän linkin asiakastukeen suomea sekä englannin kielellä. Normaali vastausaikamme chat-palvelussa määräytyy vähemmän kuin kaksi minuutin. Sähköpostin kautta toimitettuihin kyselyihin toimimme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa, joskin erityisten tapausten selvittely voi kestää kauempaa.
Olemme huolella rakentaneet niin ikään kattavan kysymyspalstan, joka osio käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin pelaamiseen liittyen, talletuksista, kotiutuksista & kampanjoista. Alue päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden mukaan, siksi että saat selitykset joutuisasti ilman vaatimusta yhteydenottoa tukeen.
Palvelumme edelleen päivittyessä haluamme säilymään kasinoteollisuuden eturintamassa molemmat teknisten ratkaisujen että asiakastyytyväisyyden osalta. Jokainen pelaaja edustaa toiminnallemme tärkeä, ja toteutamme mahdollisimman paljon esittääksemme pysyvän yhteistyön, mikä perustuu luottamukselliseen ja huippulaatuun.